abt88 গোপনীয়তা ন ীতি

abt88 তার ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — সরাসরি প্রদত্ত তথ্য (যা আপনি নিজে দেন) এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য (যা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড হয়)। নিচে বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো।

ক) সরাসরি প্রদত্ত তথ্য:

আপনি যখন abt88-এ নিবন্ধন করেন, অ্যাকাউন্ট যাচাই করেন, জমা বা উত্তোলন করেন, অথবা সাপোর্টে যোগাযোগ করেন — তখন আপনি সক্রিয়ভাবে কিছু তথ্য প্রদান করেন। এই তথ্যের মধ্যে রয়েছে:

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• মোবাইল নম্বর (OTP যাচাইয়ের জন্য)
• জন্ম তারিখ (১৮+ যাচাইয়ের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা (ঐচ্ছিক, নোটিফিকেশনের জন্য)
• পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard নম্বরের আংশিক তথ্য)
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (বয়স/পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
• যোগাযোগের ঠিকানা (বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা অন্যান্য বিভাগীয় ঠিকানা)

খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

আপনি যখন abt88 ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়। এটি সাধারণ প্রযুক্তিগত তথ্য যা প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও কার্যকারিতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস ধরন
• ব্রাউজার ধরন ও সংস্করণ
• অপারেটিং সিস্টেম তথ্য
• সেশনের সময়কাল ও পেজ ভিজিট লগ
• গেমিং কার্যক্রমের রেকর্ড (গেম হিস্ট্রি, বাজির পরিমাণ, জয়/পরাজয়ের তথ্য)
• লেনদেনের ইতিহাস ও সময়
• কুকিজ ও লোকাল স্টোরেজ ডেটা

abt88 সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট, বৈধ এবং স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয়ভাবে ব্যবহার করি না বা এমন কোনো কাজে ব্যবহার করি না যার জন্য আপনার সম্মতি নেওয়া হয়নি।

প্রাথমিক ব্যবহারসমূহ:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পরিচয় যাচাই এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য।
• আর্থিক লেনদেন: জমা, উত্তোলন এবং বোনাস বিতরণের জন্য।
• গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ ও প্রশ্নের সমাধান দিতে।
• নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত ও প্রতিরোধে।
• আইনি দায়িত্ব পালন: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা ও পরিষেবার মান উন্নত করতে।

গৌণ ব্যবহারসমূহ (আপনার সম্মতির ভিত্তিতে):

• BPL, IPL বা T20 বিশ্বকাপের সময় বিশেষ প্রমো অফার পাঠানো।
• নতুন গেম বা ফিচার সম্পর্কে নোটিফিকেশন পাঠানো।
• ব্যক্তিগতকৃত বোনাস ও অফার তৈরি করা।
• পহেলা বৈশাখ বা ঈদের মতো উৎসবের সময় বিশেষ অফার।

abt88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত পরিসরে তথ্য ভাগ করা হতে পারে। এই ভাগাভাগি সবসময় নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে এবং কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে পরিচালিত হয়।

তথ্য ভাগ করা হতে পারে যাদের সাথে:

আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর:

কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা মেনে চলা হয় এবং তথ্য সর্বদা এনক্রিপ্টেড অবস্থায় স্থানান্তরিত হয়।

abt88 ওয়েবসাইটে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং প্ল্যাটফর্মকে আপনার পছন্দ ও সেশনের তথ্য মনে রাখতে সাহায্য করে।

কুকিজের ধরনসমূহ:

• অপরিহার্য কুকিজ (Essential Cookies): লগইন সেশন বজায় রাখা এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য এই কুকিজ অপরিহার্য। এগুলো নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না।
• কার্যকরী কুকিজ (Functional Cookies): আপনার ভাষা পছন্দ, গেমের সেটিংস এবং ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা সংরক্ষণের জন্য ব্যবহৃত।
• বিশ্লেষণমূলক কুকিজ (Analytics Cookies): প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার পরিসংখ্যান বিশ্লেষণ ও উন্নয়নের জন্য ব্যবহৃত। এগুলো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে না।
• নিরাপত্তা কুকিজ (Security Cookies): জালিয়াতি ও অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধে ব্যবহৃত।

abt88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো ক্রমাগত আপডেট ও পর্যালোচনা করা হয় যাতে আপনার তথ্য সর্বদা সুরক্ষিত থাকে।

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবস্থা:

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্ট লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সার্ভার পর্যায়ে সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধ।
• এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস: সংরক্ষিত সকল তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে রাখা হয়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং।
• সীমিত প্রবেশাধিকার: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।

সাংগঠনিক সুরক্ষা ব্যবস্থা:

• সকল কর্মীদের ডেটা সুরক্ষা বিষয়ক নিয়মিত প্রশিক্ষণ।
• তথ্য সুরক্ষা নীতিমালা কঠোরভাবে অনুসরণের বাধ্যবাধকতা।
• ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনায় দ্রুত প্রতিক্রিয়া পরিকল্পনা (Incident Response Plan)।
• নূন্যতম তথ্য সংগ্রহের নীতি — প্রয়োজনের অতিরিক্ত তথ্য রাখা হয় না।

abt88 বিশ্বাস করে যে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। তাই আমরা নিচে বর্ণিত অধিকারগুলো প্রতিটি ব্যবহারকারীকে প্রদান করি।

অধিকার প্রয়োগের পদ্ধতি:

উপরে উল্লিখিত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected]-এ ইমেইল করুন। আপনার পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেব। কিছু ক্ষেত্রে (বিশেষত আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে) আমরা নির্দিষ্ট তথ্য ধরে রাখতে বাধ্য হতে পারি — সেক্ষেত্রে আপনাকে বিস্তারিত কারণ জানানো হবে।

abt88 আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারণ করা আছে, যা প্রাসঙ্গিক আইনি প্রয়োজনীয়তা ও ব্যবসায়িক যৌক্তিকতার ভিত্তিতে স্থির করা হয়েছে।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা এমনভাবে익নামীকরণ করা হবে যাতে তা আর আপনার সাথে সংযুক্ত না থাকে।

abt88 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। প্রযুক্তির পরিবর্তন, আইনি প্রয়োজনীয়তা বা আমাদের সেবার পরিসর বৃদ্ধির কারণে নীতিমালায় পরিবর্তন আনা হতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে আগে থেকে অবহিত করব।

• পরিবর্তনের তারিখ সর্বদা এই পেজের শীর্ষে আপডেট করা হবে।
• বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইলে SMS নোটিফিকেশন পাঠানো হতে পারে।
• পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

যোগাযোগ করুন:

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের ডেটা সুরক্ষা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• সাপোর্ট সময়: বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী ২৪/৭
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সাপোর্ট পাওয়া যায়